Normalitec SC, con domicilio en Jacinto Canek 15, San Juan Ixhuatepec, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, 54180; es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y sus reformas (la "LFPDPPP"), así como al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y los lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Administrar y controlar los servicios que solicite.
  • Comunicarnos con usted para cualquier información o servicio requerido.

Además, utilizaremos su información para finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención, como:

  • Obtener información comercial para certificaciones de productos conforme a Normas Oficiales Mexicanas y estándares mexicanos, para fines estadísticos de la Secretaría de Economía.

¿Qué datos personales utilizaremos?

Para las finalidades mencionadas, podemos recabar datos como:

  • Nombre completo
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Dirección
  • Teléfonos
  • Correos electrónicos
  • Datos de identificación (personal y laborales)
  • Información relacionada con su empresa

Información recabada en visitas a instalaciones

Durante visitas a nuestras instalaciones, podríamos solicitar información personal como nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, número de placas e identificación oficial, para seguridad y registro de acceso. En ciertos casos, se podría requerir información biométrica no sensible para facilitar el acceso.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Deberá presentar una solicitud formal, acompañada con la Razón Social y firma del Representante Legal, en caso de ser persona física, con nombre y firma, los datos personales dirigida a Dirección General de NORMALITEC SC, indicando el Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

  • ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
    El titular deberá acreditar su identidad a través de su cedula de identificación fiscal y/o acta constitutiva.
  • ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
    La solicitud deberá contener nombre de la empresa en hoja membretada, nombre del representante legal y firma.
  • ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
    Se dará respuesta en un lapso de 10 días hábiles.
  • ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
    Se le comunicara la respuesta, por medio del correo electrónico.
  • ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
    Los datos podrán ser reproducidos por medio de correo electrónico, adjuntando la solicitud.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

  • Nombre de la persona o departamento de datos personales: Jorge Alonso Sandoval Gutiérrez.
  • Domicilio: Jacinto Canek 15, San Juan Ixhuatepec, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, 54180.
  • Correo electrónico: alonso.direccion@normalitec.com.mx
  • Número telefónico: (55) 92563956

Modificaciones al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de cambios legales, nuestros servicios o prácticas de privacidad. Mantendremos informados a nuestros clientes sobre cualquier cambio mediante alertas en nuestra página web y correo electrónico.

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido violado, puede presentar una queja ante el INAI. Para más información, visite www.inai.org.mx.

Última actualización: 16 de junio 2024